Valtakunnalliset neuvontapalvelut


Infopankki

Löydät tärkeää tietoa Suomessa asumisesta ja elämisestä  osoitteesta www.infopankki.fi. Infopankki palvelee 15 kielellä: suomi, ruotsi, englanti, viro, ranska, venäjä, somali, serbokroatia, turkki, arabia, persia, kiina, albania, espanja ja kurdi. Sivustosta on hyötyä niin maahanmuuttajille kuin heidän kanssaan työskenteleville. Infopankista löydät mm.:

  • perustietoa suomalaisesta yhteiskunnasta ja kulttuurista
  • Suomessa asumiseen tarvittavista luvista
  • asunnon löytämisestä
  • suomen kielen opiskelusta
  • työstä ja yritystoiminnasta
  • opiskelusta
  • terveydenhuollosta
  • sosiaalipalveluista
  • avusta kriisitilanteissa
  • kulttuurista ja vapaa-ajan palveluista ja
  • yhdistystoiminnasta Suomessa.

Infopankissa on myös tietoa Kuopiosta suomeksi.

 

FINFO-puhelinpalvelu

Valtakunnallinen FINFO-puhelinpalvelu 0207 401160 palvelee kaikkia Suomeen muuttavia tai muuttoa suunnittelevia henkilöitä. FINFO tarjoaa henkilökohtaista neuvontaa viidellä kielellä: suomi, venäjä, englanti, kiina ja somali.

FINFO-palvelut:

  • Puh. 0207 401160 (normaali puhelumaksu)
  • Venäjäksi ti-pe klo12-15
  • Somaliksi ma 12-16, ti 9-12
  • Kiinaksi pe 14-17
  • Englanniksi & suomeksi kaikkina yllä olevina aikoina
  • finfo (at) finfonet.fi (venäjä, englanti, somali, kiina, suomi. Vastaukset 2-3 työpäivän sisällä)
  • www.finfonet.fi
     

Valtakunnallinen Työlinja

Työlinjan puhelinpalvelusta saat apua suomeksi ja englanniksi asioissa, jotka liittyvät työhön, koulutusmahdollisuuksiin, sähköisiin asiointipalveluihin, oleskelulupa-asioihin ja työnantajapalveluihin. Neuvonta on maksutonta. Puhelinmaksut perii operaattori.

  • Henkilöasiakkaat: 010 19 4904 (ma-pe klo 8.00–18.00)
  • Koulutusneuvonta: 010 19 4901 (ma-pe klo 9.00–17.00)
  • Työttömyysturvaneuvonta: 010 19 4911 (ma-pe klo 9.00–17.00)
  • Muutosturvaneuvonta: 010 19 4910 (ma-pe klo 9.00–17.00)
  • Sähköposti: tyolinja (at) te-toimisto.fi


Työlinjan venäjänkielinen puhelinpalvelu:

  • Ma-pe klo 12.00–17.00
  • Puh. 010 194 924 ja 010 607 6710
  • Sähköposti: trud (at) te-toimisto.fi

 

In To Finland -palvelupiste

In To on Kelan ja Verohallinnon palvelupiste  työntekijöille, jotka tulevat Suomeen tai lähtevät Suomesta. In To palvelee myös yrittäjiä ja opiskelijoita, jotka tulevat Suomeen sekä yrityksiä, jotka palkkaavat ja välittävät työvoimaa ulkomailta.

Kielitaitoiset virkailijat palvelevat sinua In To -palvelupisteessä kysymyksissä, jotka liittyvät Suomen sosiaaliturvaan ja verotukseen, sekä ohjaavat muiden maahanmuuttoon liittyvien viranomaisten luo.

Yhteystiedot ja aukioloajat:

  • Käyntiosoite: Salomonkatu 17, A-porras, 2. krs
  • Postiosoite: PL 82, 00601 Helsinki
  • www.intofinland.fi
  • info (at) intofinland.fi
  • In To -palvelupisteellä ei ole puhelinpalvelua
  • Aukioloajat: ma-pe klo 9-12 ja 13-16

 

Kelan maahan- ja maastamuuttoasioiden palvelunumero

Kelan valtakunnallinen puhelinpalvelu neuvoo Kelan asiakkaita asioissa, jotka liittyvät sosiaaliturvaan Suomeen ja ulkomaille muutettaessa.

  • Ma - pe klo 8.00 - 18.00
  • Puh. 020 692 207
  • Puh. 020 692 227 (ruotsi ja englanti)

 

Monika-Naisten valtakunnallinen päivystävä puhelin

Tukea ja neuvontaa maahanmuuttajanaisille, jotka ovat kohdanneet väkivaltaa tai elävät sen uhan alla. Puhelut ovat luottamuksellisia. Voit soittaa palveluun myös nimettömänä.

Monika-Naisten valtakunnallinen päivystävä puhelin 24 h
Puhelin 09 692 2304
Sähköposti: info(at)monikanaiset.fi