terveyspalvelut

Kuopiossa on muun muassa viisi terveysasemaa ( > terveysasemat), kahdeksan hammashoitolaa ( > hammashoitolat) ja kaksi kaupungin sairaalaa. Äitiys- ja lastenneuvolat ovat lähipalveluina eri puolilla kaupunkia.

Terveyspalvelut ovat Kuopion kaupungin terveydenhuollon palvelualueen tehtäviä. Palvelut ovat tämän sivun vasemmassa reunassa aakkosjärjestyksessä.

Ajankohtaista terveyspalveluista

Diabetestietopäivä 24.1.2012 klo 16.15 - 19.45
17.10.2011
Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä kehitetään seniorien kanssa yhdessä
11.1.2012
Toivo ja huoli vuorottelevat vuoden omaishoitajan arjessa
23.12.2011
Karttulan ja Vehmersalmen terveysasemat normaaliin arkeen
29.12.2011
Terveyspalvelut ja kotihoito Karttulassa ja Vehmersalmella - sähkökatkokset näissä taajamissa ohi
28.12.2011

Terveyskeskuksessa testataan takaisinsoittojärjestelmää

Uutta palvelua kokeillaan syyskuun puolivälistä alkaen pääterveysaseman viidennen kerroksen eli Kelloniemen, Männistön, Itkonniemen, Inkilänmäen, Saarijärven ja Pappilanmäen asukkaiden omalääkärialueilla.

Yhteys omalääkäreihin otetaan aina omahoitajan kautta. Jos hoitaja ei pysty vastaamaan asiakkaan puheluun tai jos puhelinlinja on varattu, puhelimessa kuuluu nauhoitettu tiedote. Asiakas voi sulkea puhelimen tai jättää soittopyynnön nauhalle, ja hoitaja soittaa asiakkaalle takaisin vuorokauden sisällä.

Alkuvaiheessa takaisinsoittojärjestelmä on käytössä vain puhelintuntien aikana eli maanantaista keskiviikkoon kello 8 – 10, torstaisin ja perjantaisin kello 8 – 9 sekä maanantaista perjantaihin kello 12 – 13.

Takaisinsoittojärjestelmä parantaa asiakaspalvelua ja tasaa puhelinruuhkia.

Takaisinsoittojärjestelmä on Kuopiossa ollut jo Karttulan terveysasemalla. Järjestelmä on tarkoitus laajentaa vaiheittain käyttöön kaikille omalääkärialueille.

Lisätietoja:
Osastonhoitaja Marja-Liisa Ahonen, puh. 017 186 304

Terveysaseman vaihtaminen

Asiakkaalla on toukokuusta 2011 lähtien oikeus valita hoidostaan vastaava terveysasema oman kunnan sisällä. Kuopiossa on viisi terveysasemaa: pääterveysasema keskustassa, Pyörön terveysasema Petosella sekä Karttulan, Riistaveden ja Vehmersalmen terveysasemat. Terveysaseman vaihtamisesta tehdään kirjallinen ilmoitus ylilääkärille tai apulaisylilääkärille. Omalääkäri määräytyy uudella terveysasemalla asiakkaan syntymäajan perusteella.Terveysasemaa voi vaihtaa kerran vuodessa.

Omalääkärin vaihtaminen

Omalääkäriä voi vaihtaa perustellusta syystä, ja vaihto edellyttää vähintään yhtä käyntiä omalääkärillä. Vaihtoa pyydetään kirjallisesti ylilääkäriltä.

Kirjalliset ilmoitukset terveysaseman vaihtamisesta ja pyynnöt omalääkärin vaihtamisesta
ylilääkäri Kalevi Savolainen tai apulaisylilääkäri Pertti Lipponen
Perusturvan ja terveydenhuollon palvelualueet
PL 227, 70101 Kuopio

Potilasasiamies

neuvoo, miten potilas voi toimia ollessaan tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun
ohjaa muistutuksen, kantelun, potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen teossa
tiedottaa potilaan asemasta ja oikeuksista
välittää potilaiden palautetta henkilökunnalle

Potilasasiamies ei toimi potilaan oikeudellisena avustajana.

Potilasasiamies Pirjo Aspegren,
puh. 044 718 6815
Tulliportinkatu 17 G, 3. krs, PL 38, 70101 Kuopio

Päivystys 24 H

Yhteispäivystys (KYSissä)
Vain välitöntä apua tarvitseville
Puh. 017 174 500
Puh. 044 717 2767 (lasten asiat)

Karttulalaisten päivystys myös Suonenjoella
Puh. 020 150 3237

Lastensuojelu ja sosiaalipäivystys
Puh. 017 183 393

Päivystys virka-aikaan ja ajanvaraus omalääkärille

Etsi ensin omalääkärisi nimi ja puhelinnumero > Kirjoita osoitteesi linkistä avautuvaan lomakkeeseen

Varaa aika omahoitajalta puhelimitse
ma - ke klo 8 - 10 ja 12 - 13
to - pe klo 8 - 9 ja 12 - 13
(Karttula ma - pe 8 - 9.30 ja 12.30 - 13.30)

Varatun ajan peruutus

Ensisijaisesti omahoitajan kautta.
Peruutuksen voi tehdä myös potilastoimistoon:
Pääterveysaseman potilastoimisto,
puh. 017 186 269
Pyörön potilastoimisto,
puh. 017 186 331