Koronatilanteen huomioiminen aikuissosiaalityön palveluissa

Hyvä asiakkaamme

Koronaviruksen vuoksi aukioloaikaamme on lyhennetty. Olemme avoinna maanantaista perjantaihin klo 12-14. Muina aikoina voit ottaa yhteyttä puhelimitse joko omaan työntekijääsi tai puhelinpalveluumme.

Puhelinpalvelumme (arkisin klo 9.00-11.00 ja klo 14.00-15.00, p. 017 183 970) ja ajanvarauksella tapahtuva asiakaspalvelumme toimivat normaalisti.

Asiakasaulassa voi turvavälit huomioiden asioida kerrallaan enintään viisi (5) asiakasta ja asiakaspalveluhuoneessa vain yksi (1) henkilö.

Erityisesti kiireettömissä asioissa toivomme sinun ottavan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli se on mahdollista. Voit ottaa yhteyttä myös jättämällä soittopyynnön postilaatikkoomme, os. Tulliportinkatu 37 F, 1. kerros.

Toimitathan liitteet tai hakemukset sähköisesti, postitse tai postilaatikkoon.

Kiitämme sinua koronatilanteen huomioimisesta.

 

Aikuissosiaalityö


Työikäisten aikuisten (18-64 -vuotiaiden) parissa tehtävällä sosiaalityöllä pyritään ehkäisemään sosiaalisten ongelmien syntyä kartoittamalla asiakkaan elämäntilannetta, vahvuuksia ja ongelmia. Yhdessä asiakkaan kanssa etsitään vaihtoehtoja elämäntilanteen parantamiseksi ja motivoidaan asiakasta muutokseen.

Olemme jakautuneet viideksi tiimiksi:

  • asiakasohjaus ja taloudellisen tuen tiimi, joka vastaa pääasiassa uusien asiakkaiden tilanteiden kartoittamisesta ja SHL 36§:n  mukaisista palvelutarpeen arvioista
  • nuorten tiimi (18-29 -vuotiaiden asiakkaiden suunnitelmallinen sosiaalityö)
  • aikuisten tiimi (30-64 -vuotiaiden asiakkaiden suunnitelmallinen sosiaalityö)
  • työkyky- ja eläkeselvittely (asiakasohjaukset vain viranomaisten kautta)
  • lapsiperheiden aikuissosiaalityö (palvelutarpeen arvioinnit sekä suunnitelmallinen sosiaalityö), joka palvelee niiden lapsiperheiden aikuisia, joiden lapsilla ei ole lastensuojelulain tai sosiaalihuoltolain mukaista asiakkuutta lapsiperhepalveluissa.


Ajanvaraus aikuissosiaalityöntekijöille: 017 183 970 klo 9.00–11.00 ja klo 14.00-15.00
 

Yhteystiedot: Aikuissosiaalityön henkilöstö

Puhelinneuvonta


ma–pe klo 9.00–11.00 ja klo 14.00-15.00 017 183 970 (neuvonta).

Asiakasohjaus ja taloudellisen tuen tiimi


Yksikössä käsitellään keskitetysti kaikki täydentävän toimeentulotuen hakemukset sekä uusien asiakkaiden sosiaalityön harkintaa vaativat hakemukset. Yksikkö hoitaa myös uusien asiakkaiden ohjauksen ja neuvonnan sekä palvelutarvearvioiden laatimisen.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä (pdf)
Lomakkeen voi toimittaa postitse osoitteeseen Sosiaalivirasto / aikuissosiaalityön palvelut, PL 227, 70101 Kuopio tai tuoda sen sosiaaliviraston asiakaspalveluun.

Sähköinen ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä


Usein kysytyt kysymykset

Aikuissosiaalityön palvelut Aikuissosiaalityön palvelut

Yhteydenotot klo 8.00–15.30

  • puhelimitse (klo 9.00-11.00 ja klo 14.00-15.00)
    017 183 970.
  • sähköpostilla
    https://securemail.kuopio.fi/sosiaalityo
  • asioimalla klo 12.00-14.00 (poikkeus 18.3.2020 alkaen)                                           Tulliportinkatu 37 F, 1. krs

Yhteystiedot Yhteystiedot

Asiakaspalvelu
ma–pe klo 12.00–14.00 (vuoronumerolla)
Tulliportinkatu 37 F, 1.krs (kartta)

Toimiston aukioloaika
klo 12.00-14.00 (poikkeus 18.3.2020 alkaen)
Tulliportinkatu 37 F, 1. krs

Toimisto ja asiakaspalvelu on suljettu
maanantaina 27.9.2021 ja torstaina 28.10.2021

Puhelinneuvonta
ma–pe klo 9.00–11.00 ja klo 14.00-15.00
017 183 970 (neuvonta)
Kiireellisissä asioissa suositellaan ottamaan yhteyttä aamupäivän puhelintunnin aikana. Iltapäivän puhelintunnilla tulleita asioita ei välttämättä ehditä käsitellä saman päivän aikana.

Fax 017 183 908

Sähköposti
https://securemail.kuopio.fi/sosiaalityo

Postiosoite
PL 227, 70101 Kuopio