Päivitetty 3.4.2020

Koronavirus-neuvontapuhelimet

 

Kuopion kaupungin korona-palvelupuhelin


Kuopiolaisille avataan 19.3.2020 koronavirus–palvelupuhelin.

Palvelupuhelimen numero on 044 704 6700 ja se on avoinna arkisin klo 8–14.

Palvelupuhelimeen 044 704 6700 voit soittaa, mikäli epäilet koronavirustartuntaa tai mikäli tarvitset terveydenhuollosta tietoa koronavirukseen liittyvissä asioissa. Korona-palvelupuhelimesta ei tehdä lähetteitä koronanäytteisiin.

Palvelupuhelin yli 70-vuotiaille


Tietoa yli 70-vuotiaille asukkaille mahdollisista avuista muun muassa asiointitilanteisiin saa vanhusten palveluohjauksen neuvontapuhelimesta 017 183 245 arkisin klo 9-15.

Yritysten, seurakunnan ja järjestöjen palveluja yli 70-vuotiaille koronatilanteen aikana www.kuopio.fi/tukea-ja-apua-yli-70-vuotiaille-verkkosivuilla.

Miten toimit, jos epäilet saaneesi koronavirustartunnan?


Jos sinulla on hengitystieoireita, mutta olet hyväkuntoinen, ole kotona ja noudata yleisiä hengitystieinfektion kotihoito-ohjeita: www.terveyskyla.fi

Mikäli sinulla on ylähengitystieinfektio, etkä koe pärjääväsi kotihoidossa, soita virka-aikana terveyskeskuksen hoitotiimiisi tai työterveyshuoltoosi.


Ota terveyspalveluihin yhteyttä aina ensin puhelimitse. Saat ohjeet hoitoon hakeutumiseen. Älä hakeudu hoitoon ennen soittamista.

Yhteydenotot terveysasemien hoitotiimeihin:
Kiireellinen hoito ja päivystys > Ajanvaraushaku.

Soita päivystysapuun 116 117 harkiten


Virka-ajan ulkopuolella soita päivystyksen neuvontanumeroon 116 117.

  • ma-to klo 16–22
  • pe 15–22
  • viikonloppuisin ja juhlapyhinä klo 8–22.

Päivystysapupalvelu 116 117 on pahoin ruuhkautunut koronavirukseen liittyvistä tiedusteluista. KYS pyytää huomioimaan, että Päivystysapuun tulee koronavirukseen liittyen soittaa vain, jos vointi on sellainen, että hengitystieinfektion kotihoito-ohjeilla ei pärjää ja lisäksi

  • henkilö on tehnyt ensin oirearvion www.omaolo.fi -palvelussa tai
  • hengitystieinfektio-oireet ovat jatkuneet yli seitsemän vuorokautta kotihoidossa tai
  • henkilölle tulee hengitysvaikeus tai hänen yleistilansa laskee.

Päivystysapuun ei tule soittaa eristystarpeeseen, näytteenottoon tai sairausloma-asioihin liittyen. Niissä asioissa tulee olla yhteydessä omaan terveysasemaan tai työterveyshuoltoon.

Henkeä uhkaavissa hätätilanteissa ota yhteyttä hätäkeskuksen puhelinnumeroon 112.

Tukea omaan ja perheen jaksamiseen


Koronavirus ja nykyinen tilanne tuovat mukanaan monia kysymyksiä.

Perheeseenne tai itseenne, jaksamiseenne ja psykososiaaliseen tukeen liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä sosiaalipäivystyksen asiakasnumeroon 044 718 3930.

Kuopion Turvakoti palvelee lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokevia asiakkaita ympäri vuorokauden 017 183 393.

Valtakunnallinen puhelinneuvonta


Koronaviruksesta on avattu myös valtakunnallinen puhelinneuvonta, joka tarjoaa yleistä tietoa koronaviruksesta. Neuvonnan numero on 0295 535 535.

Puhelinneuvonta on auki

  • arkipäivisin klo 8-21
  • lauantaisin klo 9-15

Puhelinneuvonnasta ei saa terveysneuvontaa eikä ohjausta päivystyksellisissä akuuteissa oireissa.

Punaisen Ristin auttava puhelin


SPR:n auttavassa puhelimessa voi keskustella koronavirusepidemian aiheuttamista huolista ja murheista. Soittajille vastaavat koulutetut henkisen tuen vapaaehtoiset maanantaista perjantaihin kello 9-21 numerossa 0800 100 200. Puhelu on soittajalle maksuton.
 

Koronavirustiedotus Kuopio.fi -sivuilla
 

Katso myös:
 


Vältä julkisia paikkoja. Pysyttele kotioloissa ja pidä fyysinen etäisyys toisiin. Näin hidastat koronaviruksen leviämistä ja suojelet riskiryhmiä.