Suun terveydenhuolto

Ajanvaraus ja varauksen peruminen.

Hammashoitoon pääsee kiireellisyyden mukaan. Ajat varataan suun terveydenhuollon keskitetystä ajanvarauksesta. Kiireettömissä ajan varaaminen tehdään takaisinsoittopalvelulla. Asiakaspalvelijamme soittaa teille takaisin kolmen vuorokauden kuluessa.

Kiireetön hoito arkisin:

ma-pe klo 7.45-11.00 p. 017 186 611

Kiireellinen hoito arkisin:

ma-pe klo 7.45-16.00 p. 017 186 611

ma-pe klo 16.00 jälkeen p. 116 117 päivystyksen neuvonta
 

Kiireellinen hoito juhlapyhinä ja viikonloppuisin

klo 8.00-9.00 p. 017 174 020

muina aikoina p. 116 117 (päivystyksen neuvonta)

 

Ajanvarauksen tekstiviestimuistutus

Tulevasta vastaanottoajasta muistutetaan tekstiviestillä, joka lähetetään asiakastiedoissa olevaan matkapuhelimeen kaksi päivää ennen vastaanottoaikaa.Tekstiviestissä näkyy asiakkaan nimi ja aikaa koskevat tiedot.

Tieto vastaanottoajasta annetaan aina ensisijaisesti kirjeitse, puhelimitse tai edellisen vastaanottokäynnin yhteydessä. Peruuttamatta jääneestä ajanvarauksesta peritään 15 vuotta täyttäneeltä henkilöltä 50,80 euron maksu riippumatta siitä, onko tekstiviestimuistutus tullut perille.

 

Hoitoon pääsyn toteutuminen suun terveydenhuollossa

Hoidon tarpeen arviointi tehdään suun terveydenhuollon keskitetyssä ajanvarauksessa. Kiireettömän oidon tarpeen arvioinnin odotusaika on korkeintaan kolme päivää.

Tällä hetkellä kiireettömään hoitoon pääsy on pandemiatilanteen vuoksi viivästynyt. Odotusaika aikuisten kiireettömään hammaslääkärin tutkimukseen on tällä hetkellä noin yhdeksän kuukautta (24.11.2020).

 

Suun terveydenhuollon laskutiedustelut

Laskun sisältöön liittyvät tiedustelut p. 017 186 605 klo 9-10

Laskureskontra p. 044 791 8147

 

Palautepalvelu