Ihmiskeskeinen Digitaalinen Kunta (IDK) -hanke (1.1.2020-31.12.2022)
Hanke on päättynyt vuoden 2022 loppuun.
Kuopion kaupunkistrategiassa 2030 digitalisaatio on asetettu strategiaa läpileikkaavaksi tavoitteeksi. Palveluiden digitalisaation murros edellyttää uudenlaisen työn kehittämisen ja johtamisen kulttuurin vaiheittaista omaksumista henkilöstön hyvinvoinnin, sujuvan työn sekä tuottavuuden turvaamiseksi.
Ihmiskeskeinen digitaalinen kunta (IDK) oli kolmevuotinen EU-rahoitteinen hanke. Hankkeen päämääränä oli varautua tulevaan digitalisaatiokehitykseen luomalla uusia asukas- ja käyttäjälähtöisiä palveluiden tuottamisen tapoja määrätietoisella digitalisaation osaamisen nostamisella, valmennuksella ja strategisilla kokeiluilla huomioiden vaikuttavuus, työhyvinvointi ja tuottavuuden kasvu.
Kuopio heitti digiverkot vesille. IDK-hankkeen myötä pyrittiin nostamaan kaupungin ja kaupungin henkilöstön digikyvykkyyttä.
Hankkeen päämäärään edettiin seuraavien tavoitteiden kautta:
- tilannekuvan luominen, jossa luodaan ja ylläpidetään kokonaiskuvaa tuentarpeen määrittelemiseksi ja tuen kohdentamiseksi mm. olemassa olevia digitalisaation osaamispuntari ja digitalisaation kypsyystasomalleja
- valmennus ja viestintä, jossa monialaisin palvelutuotantokokeiluihin osallistuville henkilöille, uudistajille, tarjotaan uudistumisen tukea ja tulevaisuuden ennakointia
- monialaiset palvelutuotantokokeilut, jossa hanke tuottaa vähintään kolme, enintään viisi monialaista laajaa eri hallintoaloja leikkaavaa palvelutuotantokokeilua
- vakiinnuttaminen, jossa hankkeessa hyväksi havaitut toimintatavat kytketään kaupungin rakenteisiin, päätöksentekopaikkoihin, strategisiin organisaatiokohtiin ja ohjeistuksiin
Hanke edisti myös Kuopion tavoitteita kohti digitalisaation kypsyystasoa, jossa kunta pystyy toimimaan palvelu- ja kehitysalustana ja innovaatiotoiminnan kiihdyttäjänä vastaamaan globaaliin kysyntään. Kuopion kaupungin hallinnoimassa hankkeessa oli toisena osatoteuttajana Savonia-ammattikorkeakoulu.
Hankkeen toteuttajana oli elinvoima- ja konsernipalvelujen palvelualueen (ELKO) strategia ja kehittäminen vastuualue.
IDK-hankkeen tapahtumia voit selata:
Lisäksi voit kuunnella IDK-hankkeen Digihikeä pyyhkimässä -podcastia KuopioKanavalla Soundcloudissa ja katsoa videoita KuopioKanavalla Vimeossa.
IDK-hankkeen päätösseminaari pidettiin 30.11.2022.
Artikkelikirjasto
Digikehittäminen Kuopiossa
Digital development in Kuopio
Nyt ei kangistuta kaavoihin
Planning beyond the familiar patterns
Somea ihmiseltä ihmiselle
Social media from people to people
Liike näkyväksi - tiedolla johtaminen arjen työkaluna
Making physical activity visible - informed leadership as an everyday tool
Asiakirjatilaukset helposti ja nopeasti
Document orders easily and quickly
Parempi palautepalvelu - tavoitteena vahvempi yhteistyö
A better feedback service - aiming for stronger collaboration
Tavoitteena automatisoitu tilavaraus
Automated space reservation as a goal
Osallistuminen yhteisten asioiden kehittämiseen helpottuu
Participating in development of matters of common concers gets easier
Työkaverina ja asiakaspalvelijana väsymätön botti
Tireless bot as a co-worker and customer service representative
Työpistevarauskokeilu tuo joustoa arkeen
Workstation booking trial brings flexibility to everyday life
Henkilöstön ideat jalostetaan Ideapulputtamossa seuraavalle tasolle
Idea Fountain (Ideapulputtamo) refines employee´s ideas to the next level
Hyvästi unohtuneet sähköpostin liitetiedostot: täältä tulee D10
Goodbye forgotten email attachments: here comes D10
Kuopion kaupungin digipalvelut katsastettiin 19.5.
IDK-hankkeen työstä kertova animaatiosarja:
1. Kuopio digiaallonharjalla
1. Kuopio digitalisation
2. Koetaan digiverkkoja keväältä 2020
2. Checking on digital nets from 2020
3. Koetaan digiverkkoja syksyltä 2020
3. Checking on digital nets from autumn 2020
4. Koetaan digiverkkoja keväältä 2021
4. Checking on digital nets from spring 2021
5. Koetaan digiverkkoja syksyltä 2021
5. Checking on digital nets from autumn 2021
6. Koetaan digiverkkoja keväältä 2022
6. Checking on digital nets from spring 2022
7. Koetaan digiverkkoja syksyltä 2022
7. Checking on digital nets from autumn 2022
Myös näissä IDK mukana:
IDK-hankkeen loppuseminaari Ennakkoviisaat
Kuopion tiedolla johtamisen seminaari 27.10.2022
Kuntamarkkinat 2022: Kuopion kaupungin AuroraAI-chatbotit
Kuntamarkkinat 2022: Kuopion kaupungin digitiekartta
Kuopion Digikatsastus 19.5.2022
Tulevaisuuspäivä 3
Kuopion digikatsastus 9.12.2021
WHO Healthy Cities -verkosto
Virtual Sister City Conference 2021
Chattibottipaja 3
Ihmiskeskeinen digitaalinen kunta (IDK) –hankkeen, S21894 (1.1.2020-31.12.2022) rahoittajina toimivat Euroopan sosiaalirahasto, Etelä-Savon ELY, Kuopion kaupunki ja Savonia-ammattikorkeakoulu.
IDK:n kehittämiskokonaisuudet
MONIALAISET KOKEILUT:
Tiimi 1 Kaavaosallisuus
Tiimi etsii keinoja edistää kuntalaisten osallistumista kaupunkisuunnitteluun. Pilottina toimii kaavoituksen viestintä ja vuorovaikutus kuntalaisten kanssa.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 2 Hyvinvointitiedolla johtaminen
Tiimin tavoitteena löytää keino muuttaa reaaliaikainen hyvinvointitieto operatiivisen johtamisen työkaluksi. Pilottina toimii koululaisten liikkuminen ja PowerBI.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 3A Asianhallintajärjestelmän uudistus
Tiimin tavoitteena on tuoda käyttäjäläheisyyttä ja ymmärrystä uuden D10-järjestelmän käyttöönottoon luomalla selkeät perehdytysmateriaalit ja ohjeet kaupungin henkilöstölle.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 3B Asiakirjatilaus
Kaupungilta tilattavien rakennusasiakirjojen tilaamisen prosessin helpottaminen ja kehittäminen.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 4 Digitaalinen osallisuusalusta
Tiimi tutkii kuntalaisen mahdollisuuksia osallistua oman lähiympäristönsä kehittämiseen digialustan kautta.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 5A Tilavaraus
Tiimi haluaa luoda asiakkaalle helpon ja kätevän tilavarausprosessin. Pilottina toimii Riistaveden uusi monitoimikoulu.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 5B Palautepalvelu
Kaupungin sähköisen palautepalvelun parantaminen ja käytön helpottaminen.
Katso animaatio
Lue artikkeli
Tiimi 6 Chatbot
AuroraAI – keskusteleva tekoäly asiakaspalvelun tueksi. 24/7 -palvelu helpottamaan tiedon ja palveluiden löydettävyyttä.
Lue artikkeli
Tiimi 7 Ideapulputtamo
Kaupungin henkilöstön ideoiden, ajatusten ja uusien toimintatapojen ketterä jakaminen ja yhteiskehittäminen.
Lue artikkeli
Tiimi 8 Työpistevaraukset
Monipaikkaisen työn työpisteiden varausjärjestelmien ja hybridityön pilotti.
Lue artikkeli
HANKKEELLE TEHDYT OPINNÄYTETYÖT
Valmennuksella kohti ihmiskeskeistä digitaalista kuntaa : Kuopion kaupungin henkilöstön näkemyksiä Ihmiskeskeinen Digitaalinen Kunta-hankkeen valmennuksesta (Heikki Ryynänen, 2022)
Digiä terkkariin. Laadullinen tutkimus Tuusniemen terveyskeskuksen henkilöstön osaamisesta, asenteista ja koulutustarpeista etävastaanottotyöhön (Anni-Liina Voutilainen, 2022)
Digityövälineet IDK-hankkeessa:käyttäjien näkemyksiä digityövälineiden käytettävyydestä ja osallisuudesta etätyössä (Leena Huusko, 2022)
DIGIHIKEÄ PYYHKIMÄSSÄ -podcast jaksot:
1. IDK-matkan arkeologisilla kaivauksilla
2. Tunnelmia matkustamosta
3. Lennonjohdon näkökulmia, kansainvälinen näkökulma
3. Lennonjohdon näkökulmia, kansallinen näkökulma
3. Lennonjohdon näkökulmia, Kuopion älykaupunki
4. Onnistumisia ja turbulenssia
5. Ennusteen mukaan selkeää hyvinvointitietoa luvassa
6. Osallisuusalustalta kohti kehitystä
7. Lennokasta yhteistilojen varausta
8. D10 kutsuu, kuuleeko lennonjohto
9. Kotisataman kaavat tutuiksi