Osaamisperusteinen rekrytointi -blogi: Kun oppisi katsomaan toisin – näkökulman vaihtamisen taito työelämässä
Työelämä on täynnä erilaisia ihmisiä, tapoja ajatella ja toimia. Se, mikä toiselle on itsestään selvää, voi toiselle olla täysin vierasta tai jopa vaikeasti ymmärrettävää. Tällaisessa ympäristössä näkökulman vaihtamisen taito nousee keskeiseen rooliin – se voi olla ratkaiseva tekijä arjen sujuvuudessa, tiimien toimivuudessa ja työyhteisön hyvinvoinnissa. Kyky katsoa asioita toisen silmin ei ole vain työelämätaito, vaan myös inhimillinen teko: se luo siltoja, vähentää väärinymmärryksiä ja auttaa meitä näkemään toisemme ihmisinä roolien ja tehtävien takana.
Näkökulman vaihtamisen merkitys
Opiskellessani työnohjaajaksi yksi merkittävimpiä teoksia oli Anssi S. Mattilan Näkökulman vaihtamisen taito. Kirja avasi ymmärrystä siitä, että toisen ihmisen ymmärtäminen ei ole vain tiedon keräämistä, vaan vaatii myös omien reaktioiden ja ajattelutapojen tunnistamista, ja joskus muuttamista.
Mattila korostaa, että näkökulman vaihtaminen ei ole vain kyky nähdä asiat toisin, vaan myös prosessi, jossa kasvamme ihmisenä ja vahvistamme vuorovaikutustaitojamme. Se auttaa huomaamaan, miten omat ennakkoluulot ja tunteet vaikuttavat tulkintoihimme ja avaa ovia uudenlaiseen ymmärrykseen.
Tämä ajattelu sopii saumattomasti työelämän todellisuuteen: emme voi muuttaa maailmaa, mutta voimme muuttaa sitä, miten suhtaudumme tilanteisiin ja ihmisiin. Näkökulman vaihtaminen on avain paitsi ongelmanratkaisuun, myös oman resilienssin, empatiakyvyn ja vuorovaikutuksen kehittämiseen.
Miksi näkökulman vaihtaminen on tärkeää työelämässä?
Työpaikalla kohtaamme jatkuvasti erilaisia näkemyksiä, tavoitteita ja toimintatapoja. Jos takerrumme vain omaan ajatteluumme, seurauksena voi olla väärinymmärryksiä, ristiriitoja ja vaikeuksia yhteistyössä. Näkökulman vaihtaminen auttaa:
- Parantamaan viestintää. Kun ymmärrämme, miten toinen näkee tilanteen, pystymme viestimään selkeämmin ja rakentavammin
- Tehostamaan yhteistyötä. Avoin kuuntelu ja erilaiset näkökulmat synnyttävät parempia ratkaisuja, innovaatioita ja hyvää työilmapiiriä
- Kehittämään omaa ajattelua. Uudet näkökulmat haastavat omia oletuksiamme ja lisäävät joustavuutta muutostilanteissa
Tämä pätee myös yksilön tasolla esimerkiksi työnhaussa. Työnhakijan ei tarvitse olla täydellinen tai osata kaikkea, riittää, että uskaltaa katsoa tilannetta hieman eri kulmasta. Näkökulman vaihtamisen taito voi auttaa hahmottamaan, että oma osaaminen ei rajoitu vain tutkintoon tai aiempaan ammattiin. Esimerkiksi koulutuksen ulkopuolella kertyneet taidot, kuten asiakaspalveluosaaminen, vuorovaikutustaidot tai projektikokemus, voivat avata mahdollisuuksia täysin uudenlaisiin tehtäviin. Näin työnhakija voi tunnistaa vaihtoehtoisia reittejä työelämässä ja rakentaa omannäköistä uraa joustavasti. Kyse ei ole siitä, että pitäisi “myydä” itsensä täydellisesti, vaan siitä, että oppii sanoittamaan osaamistaan selkeästi ja ymmärtämään sen arvon eri tilanteissa. Pienikin muutos ajattelussa voi tuoda lisää rohkeutta ja selkeyttä niin työnhakuun kuin omien tavoitteiden tarkentamiseen.
Laaja-alaisen ajattelun merkitys
Työelämän monimutkaisuus ja nopea muutos vaativat kykyä nähdä asioita monelta kantilta. Näkökulman vaihtaminen ei ole vain hyödyllinen taito, se on välttämätön keino selviytyä epävarmuudessa ja tehdä kestävämpiä päätöksiä.
Erityisesti muutostilanteissa tämä taito vahvistaa palautumiskykyä ja auttaa löytämään ratkaisuja paineenkin alla. Se mahdollistaa myös eettisemmän ja kokonaisvaltaisemman päätöksenteon, joka tukee sekä yksilön että työyhteisön hyvinvointia.
Miten näkökulman vaihtamista voi harjoitella?
- Kuuntele aidosti. Anna toiselle tilaa kertoa näkökulmansa ilman, että alat heti puolustaa omaasi
- Kysy kysymyksiä. Esimerkiksi: “Mikä sinua tässä asiassa huolestuttaa eniten?”
- Kokeile roolinvaihtoa. Mieti tilannetta esimiehen, asiakkaan tai kollegan näkökulmasta
- Ole avoin muutokselle. Näkökulman vaihtaminen ei ole heikkoutta, vaan vahvuutta, halua oppia ja kasvaa
Mikä ei ole näkökulman vaihtamista?
Näkökulman vaihtaminen ei tarkoita sitä, että pitäisi luopua omista arvoista tai mielipiteistä. Eikä kyse ole siitä, että pitäisi miellyttää muita tai tehdä kompromisseja vastoin omaa ajattelua. Kyse on ennemmin siitä, että pyrkii ymmärtämään muita syvällisemmin, säilyttäen samalla oman arvopohjan.
Toinen väärinkäsitys on, että näkökulman vaihtaminen olisi pelkkää kompromissien tekemistä. Todellisuudessa se on älykästä vuorovaikutusta, jossa tavoitteena on löytää syvempi ymmärrys ja parempia ratkaisuja yhdessä, ei pelkkää toisten mielipiteiden myötäilyä.
- Päivittäinen peilihetki. Päätä päiväsi pohtimalla: “Mitä opin tänään toisesta näkökulmasta?” Kirjoita ylös hetki, jossa onnistuit kuuntelemaan toista tai näkemään asian eri tavoin
- “Miksi?”-ketjut. Kun kohtaat erilaisen mielipiteen, älä tyydy pintapuoliseen vastaukseen. Kysy itseltäsi tai toiselta: “Miksi näin ajattelet? Mikä saa sinut uskomaan tähän?” Jatka kysymistä, kunnes ymmärrys syvenee
- Roolipeli tiimissä.Tiimissä voitte harjoitella tilannetta, jossa jokainen ottaa jonkun toisen roolin – esimiehen, asiakkaan, kriitikon tai vaikka kilpailijan. Tarkoitus on puhua ja perustella näkemyksiä kyseisen roolin mukaisesti
Miksi tämä kannattaa opetella?
Organisaatiot, joissa näkökulmien kirjo nähdään voimavarana, ovat usein joustavampia, innovatiivisempia ja parempia paikkoja työskennellä. Johtamisessa näkökulman vaihtamisen taito näkyy tasapainoisempina päätöksinä ja vahvempana luottamuksena.
Mutta tämä taito ei ole vain vuorovaikutuksen väline – se on osa ammatillista kypsymistä. Kun aidosti pysähdymme kuuntelemaan ja katsomaan asioita toisen silmin, opimme myös itsestämme. Toisinaan toisen näkökulma toimii peilinä, joka paljastaa jotain, mitä emme ole aiemmin itsessämme huomanneet.
Tällöin näkökulman vaihtaminen ei ole enää tilannesidonnainen taito, siitä tulee asenne ja tapa kohdata maailma.
Ehkä nyt on hetki katsoa toisin
Näkökulman vaihtaminen työelämässä ei ole vain hieno ajatus. Se on konkreettinen taito, joka parantaa yhteistyötä, vahvistaa itsetuntemusta ja tekee työstä merkityksellisempää. Kun oppisimme katsomaan asioita toisin, oppisimme myös ymmärtämään paremmin, ja se on askel kohti parempaa työelämää.
jos haluat syventää ymmärrystäsi ja saada lisää työkaluja näkökulman vaihtamisen harjoitteluun, suosittelen tutustumaan näihin teoksiin:
- Anssi S. Mattila: Näkökulman vaihtamisen taito – syvällinen kirja siitä, miten ymmärtää toista ihmistä paremmin ja muuttaa omaa ajattelua
- Daniel Kahneman: Ajattelu nopeasti ja hitaasti – tutustu siihen, miten ajattelumme toimii eri tasoilla ja miksi on tärkeää kyseenalaistaa omat ennakkoluulomme. Kirja auttaa ymmärtämään, miksi teemme virheellisiä oletuksia, miten ennakkoluulot syntyvät ja millä tavoin ajattelumme on usein automaattista ja puolueellista vaikka kuvittelemme olevamme täysin rationaalisia
- Adam Grant: Originals – innovatiivisen ajattelun ja erilaisten näkökulmien arvostamisen kirja työelämässä
Näiden kirjojen lukeminen voi auttaa sinua paitsi ymmärtämään erilaisia tapoja ajatella, myös vahvistamaan kykyäsi soveltaa näkökulman vaihtoa arjessa.
Entä jos katsoisit tilannetta toisen roolista käsin – mitä silloin muuttuisi vai muuttuuko mikään?
Kansikuva: Pixabay
