Arvot näkyvät siinä, miten kohtaamme toisemme
Kaupungeista puhutaan usein investointien, palvelujen, rakentamisen ja kasvun kielellä. Ne ovat tärkeitä asioita, mutta kaupungin todellinen luonne näkyy paljon arkisemmissa hetkissä: Siinä, miten työskentelemme yhdessä tai vastaamme kuntalaisen kysymykseen. Miten kohtaamme naapurin ja vieraan tapahtumassa. Miten kuuntelemme, teemme päätöksiä ja ratkaisemme ongelmia yhdessä työkavereiden kesken.
Kuopiossa olemme uudistaneet johtamisen malliamme, jotta strategiamme näkyisi entistä paremmin jokapäiväisessä toiminnassa. Visio ja strategia kertoo, mihin olemme matkalla ja miten sinne kuljetaan. Arvopohjainen johtaminen puolestaan kertoo, miten kuljemme tuota matkaa yhdessä henkilöstön, asukkaiden ja sidosryhmien kanssa.
Uuden mallin perustana ovat kolme arvoparia: rohkea ja ratkaisukeskeinen, vastuullinen ja reilu sekä yhteisöllinen ja rakastettava.
Nämä eivät ole vain johtamisen tai henkilöstön arvoja. Ne ovat samalla lupaus siitä, millaista Kuopiota rakennamme yhdessä ja millaisen kokemuksen haluamme jättää jokaisessa kohtaamisessa.
Rohkea ja ratkaisukeskeinen
Tulevaisuus ei rakennu pysymällä paikallaan. Rohkeus tarkoittaa meille uskallusta uudistua, kokeilla uutta ja nähdä mahdollisuuksia myös muutosten keskellä. Se tarkoittaa uskaltautumista tehdä toisin, vaikka entinen olisi tutumpaa. Ratkaisukeskeisyys puolestaan tarkoittaa, että keskitymme siihen, miten asioita voidaan viedä eteenpäin ja käyttää energia ratkaisun löytämiseen yhdessä.
Käytännössä kyse on ajattelutavasta. Kun kohtaamme haasteen, kysymme ensimmäiseksi: mitä tiedämme asiasta ja mitä voimme tehdä, jotta asia ratkeaa? Emmekä luovuta ennen kuin se on ratkaistu.
Vastuullinen ja reilu
Kaupunki toimii yhteisillä varoilla ja yhteisten tavoitteiden puolesta. Siksi vastuullisuus on kaiken toiminnan perusta. Se näkyy harkittuina päätöksinä, kestävänä kehityksenä ja pitkäjänteisenä työnä tulevien sukupolvien hyväksi.
Reiluus tarkoittaa, että kohtelemme ihmisiä tasapuolisesti, kuuntelemme erilaisia näkökulmia ja rakennamme luottamusta avoimuudella. Luottamus ei synny yhdestä päätöksestä vaan lukemattomista pienistä hetkistä, joissa ihmiset kokevat tulleensa nähdyiksi ja kuulluiksi. Reiluutta on myös yhteiset pelinsäännöt, joita noudatamme.
Yhteisöllinen ja rakastettava
Kuopion vahvuus on aina ollut ihmisissä. Yhteisöllisyys syntyy siitä, että tunnemme kuuluvamme samaan porukkaan, teemme asioita yhteisen kaupunkimme eteen ja voimme vaikuttaa sen tulevaisuuteen. Yhteisöllisyys on myös sitä, että kutsumme kaikki mukaan.
Rakastettavuus puolestaan on sana, joka herättää usein ajatuksia. Kaupunki ei voi päättää olevansa rakastettava. Sen voivat päättää vain ihmiset. Rakastettavuus syntyy kokemuksesta, ylpeyden tunteesta ja siitä, että kaupunki tuntuu omalta. Se näkyy viihtyisinä ympäristöinä, merkityksellisinä tapahtumina, toimivina palveluina ja ennen kaikkea tavassa, jolla kohtelemme toisiamme.
Arvoyhteensopivuus tekee arvoista eläviä
Ehkä tärkein kysymys ei kuitenkaan ole, mitä arvot paperilla tarkoittavat. Tärkeämpää on, tunnistammeko niistä jotain itsestämme ja tekemisen tavoistamme.
Puhumme paljon arvoyhteensopivuudesta. Sillä tarkoitamme sitä, että kaupungin arvot eivät jää organisaation sisäiseksi määritelmäksi, vaan ne koskettavat ihmisiä aidosti. Haluamme, että kuntalainen voi ajatella: tuollainen minäkin haluan kotikaupunkini olevan. Ja että työntekijä voi tunnistaa samat periaatteet omasta tavastaan tehdä työtä. Ja että luottamushenkilö voi nähdä arvojen ohjaavan valmistelua ja päätöksentekoa.
Parhaimmillaan arvot eivät ole sääntöjä vaan yhteinen kompassi. Ne auttavat meitä toimimaan saman suuntaisesti silloinkin, kun tilanteet muuttuvat ja ratkaisuja on useita. Kun kaupungin arvot resonoivat ihmisten omien arvojen kanssa, syntyy jotakin paljon vahvempaa kuin pelkkä strategia. Syntyy yhteinen käsitys siitä, millaista tulevaisuutta haluamme rakentaa.
Strategia elää arjessa
Arvopohjainen johtaminen ei ole uusi ohjelma tai irrallinen hanke. Se on tapa tehdä strategia näkyväksi jokaisessa päätöksessä, palvelussa ja kohtaamisessa.
Lopulta strategian onnistumista ei mitata vain tavoitteiden saavuttamisella. Sitä mitataan myös sillä, millaisia kokemuksia ihmisille syntyy ja millaisen jäljen jätämme yhteisöömme.
Siksi haluamme, että Kuopiossa arvot eivät ole vain sanoja seinällä tai strategiapapereissa. Haluamme niiden näkyvän siinä, miten kohtaamme toisemme ja miten teemme työmme. Haluamme rakentaa yhdessä kaupunkia, joka on rohkea ja ratkaisukeskeinen, vastuullinen ja reilu sekä yhteisöllinen ja aidosti rakastettava.
