Asiointi- ja palvelupisteet

Kuopion kaupungin puhelinvaihde


puhelinnumero 017 182 111
Avoinna arkisin ma–pe klo 8–15.30

Voit hakea yhteystietoja henkilön nimen, puhelinnumeron, tehtävänimikkeen tai työyksikön mukaan.


Kuopion kaupunginkanslia


Kaupungintalo, Tulliportinkatu 31
PL 228, 70101 Kuopio
kirjaamo(at)kuopio.fi
Kuopion turvaposti

Avoinna arkisin klo 8-15.30


Kuopio Info


Kuopio Info vastaa kaupungin palveluita ja matkailua koskeviin tiedusteluihin ja opastaa asiakkaat oikeisiin asiointipaikkoihin. Neuvontaa tarjotaan suomen lisäksi englanniksi ja venäjäksi.

Kuopio Infosta voi ostaa lippuja Kuopion kaupunginteatterin ja Kuopion Musiikkikeskuksen esityksiin.  Lippujen puhelinvaraukset: Kuopion kaupunginteatterin palvelunumero 0600 413 143 (2 € / min + pvm /mvm) ja Kuopion Musiikkikeskuksen palvelunumero 0600 96100 (2 € / min + pvm).

Kuopio Infosta voi ostaa Kuopion seudun joukkoliikenteen Waltti-kortteja sekä Pohjois-savon ELY-keskuksen Waltti-kortteja. Kuopio Infossa palvelumaksu Waltti-korttia lunastaessa/ladattaessa on 1,50€.

Kuopio Infosta on saatavana veloituksetta mm. Kuopion kaupungin esitteitä, karttoja ja hakemuslomakkeita. Infossa on myös myynnissä Kuopio-aiheisia tuotteita, mm. sateenvarjoja, paperikasseja, muistikirjoja, postikortteja ja pysäköintikiekkoja.

Kuopio Info - Kuopion kaupungin palvelu- ja matkailuneuvonta
Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
Puhelin +358 17 182 584, 0800 182 050 (ilmaislinja)
palveluneuvonta(at)kuopio.fi, tourism(at)kuopio.fi

Avoinna
ma klo 9-17
ti-to klo 9-16
pe klo 9-15

Kuopio Infon poikkeusaukiolot 2018

  • poikkeuksellisesti avoinna lauantaina 18.8. klo 10-13
  • poikkeuksellisesti suljettuna ma 20.8.
  • itsenäisyyspäivän aatto 5.12. klo 9-15
  • uudenvuoden aatto 31.12. klo 9-14

Kohtaamo


Kohtaamossa jokainen asukas pääsee osallistumaan kaupungin kehittämiseen. Tule jakamaan ideat ja kehittämisajatukset uuteen esittely-, näyttely- ja keskustelutilaan.

Kohtaamossa tapahtuu

Kohtaamo – tila osallistumiseen ja keskusteluun
Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
kohtaamo(at)kuopio.fi

Avoinna
ma klo 9-17
ti-to klo 9-16
pe klo 9-15

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Asiakaspalvelu sijaitsee valtuustotalon pääaulassa ja siellä annetaan mm. yleisneuvontaa rakentamisen, kaavoituksen, liikenteen sekä pysäköinninvalvonnan asioissa. Asiakaspalvelussa voi maksaa kaupungille tulevat laskut, ostaa kalastus- ja metsästysluvat sekä joukkoliikenteen Waltti-kortit. Asiakaspalvelusta voi noutaa tai tilata ilmaista esitemateriaalia, karttoja ja  hakemuslomakkeita.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
Valtuustotalo, Suokatu 42
PL 1097, 70111 Kuopio
Puhelin (ilmaislinja) 0800 918 511   tai 017 185 044
Faksi 017 185 048
kaupunkiymparisto(at)kuopio.fi

Avoinna
ma-ke klo 8.00-15.30     
torstaisin klo 8.00–16.00
perjantaisin klo 8.00–14.00

Juankosken asiakaspalvelupiste


Juankosken asiakaspalvelupiste toimii entisen Juankosken kaupungintalon tiloissa. Palvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Palvelupisteessä on kuntalaisten käytössä asiakaspäätteitä ja sieltä avustetaan myös Kelan palveluihin.

Juankosken asiakaspalvelupiste
Juankoskentie 13, 73500 Juankoski
Puhelin 044 718 8400
asiakaspalvelu.juankoski(at)kuopio.fi

Avoinna
ma–ke klo 8–15

Karttulan asiointipiste


Karttulan asiointipisteestä saa tietoja Kuopion kaupungin ja Kelan palveluista. Asiointipisteessä voi maksaa kaupungille tulevat maksut. Asiakkaiden käytössä on myös kaksi asiakaspäätettä, joilla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Karttulan asiointipiste
Kissakuusentie 6, 72100 Karttula
Puhelin 017 184 906 ja 044 718 4890
Faksi  017 184 999
asiakaspalvelu.karttula(at)kuopio.fi

Avoinna   
ma–to klo 8-11 ja 12–15     
pe klo 8-11 ja 12–14 

Suljettu pe 19.10., 2.11. ja 23.11.

Maaningan asiakaspalvelupiste


Maaningan asiakaspalvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta.

Maaningan asiakaspalvelupiste
Maaningantie 32, 71750 Maaninka
Puhelin 044 748 8211
asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi

Avoinna
ma, ti ja to klo 8–11 ja 12-15
 

Nilsiän asiakaspalvelupiste


Nilsiän asiakaspalvelupiste vastaa yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta ja sieltä on  saatavissa myös eri palvelualueiden palveluita. Asiakaspalvelupisteessä on lisäksi saatavana verotoimiston lomakkeita sekä ympäristöpalveluiden palvelupiste, jossa hoidetaan muun muassa rakennusvalvonnan neuvontatehtäviä. Kirjaston tiloissa on asiakaspääte, jolla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Nilsiän asiakaspalvelupiste
Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
Puhelin 017 482 220, 044 748 2220
asiakaspalvelu.nilsia(at)kuopio.fi

Avoinna 
ma–to klo 8–11 ja 12-15    
pe klo 8–11 ja 12-14

SULJETTU  29.-31.11.
 

Kassapalvelut Kassapalvelut

Kaikkia kaupungille maksettavien laskujen suorituksia otetaan vastaan kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa valtuustotalossa, Suokatu 42.

Avoinna
ma–ke klo 8–15.30
torstaisin klo 8–16
perjantaisin klo 8–14


Terveyskeskuksen käyntimaksut ja suun terveydenhuollon maksut voi maksaa terveyskeskuksen pääterveysasemalle, Tulliportinkatu 15 H.  Maksun voi maksaa jo käynnin yhteydessä.

Avoinna
ma–ke klo 7.45–15 (potilastoimisto)
to–pe klo 7.45–14