Asiointi- ja palvelupisteet

Kuopion kaupungin puhelinvaihde


puhelinnumero 017 182 111
Avoinna arkisin ma–pe klo 8–15.30

Voit hakea yhteystietoja henkilön nimen, puhelinnumeron, tehtävänimikkeen tai työyksikön mukaan.

Kuopion kaupunginkanslia


Koronavirustilanteen vuoksi kaupungintalo on suljettu 30.3.2020 alkaen. Kaupungintalon asiakaspalvelu ja ilmoitustaulu on siirretty toistaiseksi Valtuustotalolle (os. Suokatu 42 A).

Kirjaamo palvelee asiakkaitaan sähköpostitse kirjaamo(at)kuopio.fi tai puhelimitse 044 718 2061.

Kaupungintalo, Tulliportinkatu 31
PL 228, 70101 Kuopio
kirjaamo(at)kuopio.fi
Kuopion turvaposti

Avoinna arkisin klo 8-15.30

Poikkeukset aukioloissa:
Suljettuna 30.3. - 31.5.2020 ja 20.7. - 9.8.2020.

Kuopio Info - Kuopion kaupungin palvelu- ja matkailuneuvonta


Kuopio Info on suljettuna koronavirustilanteen johdosta.
Sähköpostit palveluneuvonta@kuopio.fi ja kohtaamo@kuopio.fi sekä palvelunumerot 0800 182 050 ja
+358 17 182 584 palvelevat ma-pe klo 9-15.


Kuopio Infosta saat vastauksia kaupungin palveluihin ja matkailuun liittyviin kysymyksiisi. Lisäksi opastamme sinut tarvittaessa oikeaan asiointipaikkaan. Neuvontaa ja opastusta on tarjolla suomen lisäksi myös englanniksi ja venäjäksi. Infosta saat veloituksetta muun muassa Kuopion kaupungin esitteitä ja karttoja. Lisäksi voit ostaa meiltä Kuopion kaupunginteatterin ja Kuopion Musiikkikeskuksen pääsylippuja sekä Kuopion seudun joukkoliikenteen ja Pohjois-Savon ELY-keskuksen Waltti- kortteja. Meille voit maksaa myös kaupungille tulevat laskut.

Lisäksi palvelemme pääsylippuasiakkaita puhelimitse vaihto- ja palautusasioissa:

Kuopion kaupunginteatterin pääsylippukyselyt
puh.044 7182 051, ma-pe klo 9-15

Kuopion Musiikkikeskuksen pääsylippukyselyt
puh. 050 461 6357, ma-pe klo 10-14

Waltti-kortit

Kuopion seudun joukkoliikenteen Waltti-korttien myynti- ja latauspisteet löydät täältä:
https://vilkku.kuopio.fi/lipputyypit-hinnat/lipunmyyntipisteet

Pohjois-Savon ELY- keskuksen Waltti- kortteja voi ladata ELY- keskuksen linja-autoissa sekä osoitteessa www.kauppa.waltti.fi.

Kohtaamo - toistaiseksi suljettu

Kohtaamossa jokainen asukas pääsee osallistumaan kaupungin kehittämiseen. Tule jakamaan ideat ja kehittämisajatukset uuteen esittely-, näyttely- ja keskustelutilaan.

Kohtaamossa tapahtuu

Kohtaamo – tila osallistumiseen ja keskusteluun


Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
kohtaamo(at)kuopio.fi

Talous- ja omistajaohjaus


Valtuustotalo, Suokatu 42

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Valtuustotalon ovet suljetaan käyntiasioinnilta 26.3.2020

Koronavirustilanteen takia asiakkaita palvellaan ensisijaisesti sähköisesti ja puhelimitse aukioloaikojen mukaan.

Asiakaspalvelu sijaitsee valtuustotalon pääaulassa ja siellä annetaan mm. yleisneuvontaa rakentamisen, kaavoituksen, liikenteen sekä pysäköinninvalvonnan asioissa. Asiakaspalvelussa voi maksaa kaupungille tulevat laskut, ostaa kalastus- ja metsästysluvat sekä joukkoliikenteen Waltti-kortit. Asiakaspalvelusta voi noutaa tai tilata ilmaista esitemateriaalia, karttoja ja  hakemuslomakkeita.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Valtuustotalo, Suokatu 42
PL 1097, 70111 Kuopio
Puhelin (ilmaislinja) 0800 918 511   tai 017 185 044
Faksi 017 185 048
kaupunkiymparisto(at)kuopio.fi

Avoinna - ainoastaan puhelinpalvelu
ma-ke klo 8.00-15.30     
torstaisin klo 8.00–15.30
perjantaisin klo 8.00–14.00

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 9.4. klo 8-14
torstai 30.4. klo 8-14
torstai 18.6. klo 8-13

Juankosken asiakaspalvelupiste


Suljettu toistaiseksi koronavirustilanteen takia.

Juankosken asiakaspalvelupiste toimii entisen Juankosken kaupungintalon tiloissa. Palvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Palvelupisteessä on kuntalaisten käytössä asiakaspäätteitä ja sieltä avustetaan myös Kelan palveluihin.

Juankosken asiakaspalvelupiste
Juankoskentie 13, 73500 Juankoski
Puhelin 044 718 8400
asiakaspalvelu.juankoski(at)kuopio.fi
 

Karttulan asiointipiste


Karttulan asiointipiste on suljettuna toistaiseksi koronavirustilanteen takia. Sähköposti asiakaspalvelu.karttula(at)kuopio.fi sekä ilmaiset palvelunumerot 017 184 906 ja 044 718 4890 palvelevat normaalisti.

Karttulan asiointipisteestä saa tietoja Kuopion kaupungin ja Kelan palveluista. Asiointipisteessä voi maksaa kaupungille tulevat maksut. Asiakkaiden käytössä on myös kaksi asiakaspäätettä, joilla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Karttulan asiointipiste
Kissakuusentie 6, 72100 Karttula
Puhelin 017 184 906 ja 044 718 4890
Faksi  017 184 999
asiakaspalvelu.karttula(at)kuopio.fi

Avoinna  - ainoastaan puhelinpalvelu
ma–to klo 8-11 ja 12–14    
pe klo 8-11 ja 12–14

Poikkeukset aukioloissa:
perjantai 3.4.2020 SULJETTU
torstai 9.4.2020 SULJETTU
perjantai 24.4.2020 SULJETTU
torstai 30.4.2020 SULJETTU
perjantai 22.5 SULJETTU
torstai 18.6. klo 8-13
 

Maaningan asiakaspalvelupiste


Maaningan asiakaspalvelupiste on suljettuna toistaiseksi koronavirustilanteen takia. Sähköposti asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi sekä palvelunumero 044 748 8211 palvelevat normaalisti.

Maaningan asiakaspalvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta.

Maaningan asiakaspalvelupiste
Maaningantie 32, 71750 Maaninka
Puhelin 044 748 8211
asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi

Avoinna - ainoastaan puhelinpalvelu
ma, ke ja to klo 8.00 – 11.00 ja 12.00-14.00, tiistaisin ja perjantaisin suljettu

Poikkeukset aukioloissa:
Suljettu 6.- 13.4.2020
torstai 30.4. klo 8-14
torstai 18.6. klo 8-13

Nilsiän asiakaspalvelupiste


Nilsiän asiakaspalvelupiste on suljettuna toistaiseksi koronavirustilanteen takia. Sähköposti asiakaspalvelu.nilsia(at)kuopio.fi sekä palvelunumero 017 482 220 palvelevat normaalisti.

Nilsiän asiakaspalvelupiste vastaa yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta ja sieltä on  saatavissa myös eri palvelualueiden palveluita. Asiakaspalvelupisteessä on lisäksi saatavana verotoimiston lomakkeita sekä ympäristöpalveluiden palvelupiste, jossa hoidetaan muun muassa rakennusvalvonnan neuvontatehtäviä. Kirjaston tiloissa on asiakaspääte, jolla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Nilsiän asiakaspalvelupiste
Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
Puhelin 017 482 220
asiakaspalvelu.nilsia(at)kuopio.fi

Avoinna -ainoastaan puhelinpalvelu kts. hoitotarvikkeet alempaa
maanantaisin klo 8 - 11 ja 12 - 14
ti–to klo 8–11 ja 12-14   
pe klo 8–11 ja 12-14

Poikkeukset aukioloissa:

torstai 2.4. - maanantai 6.4. suljettu
torstai 9.4. klo 8-14
torstai 30.4. klo 8-14

HOITOTARVIKKEET
noudettavissa 1.4. alkaen Nilsiän terveysasemalta, Pisantie 10
- soitto ensin 017 482 676, tiistaisin ja torstaisin iltapäivisin

Asiakaslupaus Asiakaslupaus

Kassapalvelut Kassapalvelut


Terveyskeskuksen käyntimaksut ja suun terveydenhuollon maksut voi maksaa terveyskeskuksen pääterveysasemalle, Tulliportinkatu 15 H.  Maksun voi maksaa jo käynnin yhteydessä.

Avoinna
ma–ke klo 7.45–15 (potilastoimisto)
to–pe klo 7.45–14

Lisätieto verraton caf-käyttäjä tunnustuksesta.