Asiointi- ja palvelupisteet

Kuopion kaupungin puhelinvaihde


puhelinnumero 017 182 111
Avoinna arkisin ma–pe klo 8–15.30

Voit hakea yhteystietoja henkilön nimen, puhelinnumeron, tehtävänimikkeen tai työyksikön mukaan.


Kuopion kaupunginkanslia


Kaupungintalo, Tulliportinkatu 31
PL 228, 70101 Kuopio
kirjaamo(at)kuopio.fi
Kuopion turvaposti

Avoinna arkisin klo 8-15.30

Poikkeukset aukioloajoissa:

Suljettu 23.12.2019 - 6.1.2020
 


Kuopio Info
 

Kuopio Infosta saat vastauksia kaupungin palveluihin ja matkailuun liittyviin kysymyksiisi. Lisäksi opastamme sinut tarvittaessa oikeaan asiointipaikkaan. Neuvontaa ja opastusta on tarjolla suomen lisäksi myös englanniksi ja venäjäksi. Infosta saat veloituksetta muun muassa Kuopion kaupungin esitteitä ja karttoja. Lisäksi voit ostaa meiltä Kuopion kaupunginteatterin ja Kuopion Musiikkikeskuksen pääsylippuja sekä Kuopion seudun joukkoliikenteen ja Pohjois-Savon ELY-keskuksen Waltti- kortteja. Meille voit maksaa myös kaupungille tulevat laskut.

Kuopio Info - Kuopion kaupungin palvelu- ja matkailuneuvonta
Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
Puhelin +358 17 182 584, 0800 182 050 (ilmaislinja)
palveluneuvonta(at)kuopio.fi

Avoinna
ma klo 9-17
ti-to klo 9-16
pe klo 9-15

Poikkeukset aukioloajoissa:
la 23.11. avoinna klo 10-13
to 5.12. avoinna klo 9-14
pe 27.12. SULJETTU
ti 31.12. avoinna klo 9-14

 

Kohtaamo


Kohtaamossa jokainen asukas pääsee osallistumaan kaupungin kehittämiseen. Tule jakamaan ideat ja kehittämisajatukset uuteen esittely-, näyttely- ja keskustelutilaan.

Kohtaamossa tapahtuu

Kohtaamo – tila osallistumiseen ja keskusteluun
Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
kohtaamo(at)kuopio.fi

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Asiakaspalvelu sijaitsee valtuustotalon pääaulassa ja siellä annetaan mm. yleisneuvontaa rakentamisen, kaavoituksen, liikenteen sekä pysäköinninvalvonnan asioissa. Asiakaspalvelussa voi maksaa kaupungille tulevat laskut, ostaa kalastus- ja metsästysluvat sekä joukkoliikenteen Waltti-kortit. Asiakaspalvelusta voi noutaa tai tilata ilmaista esitemateriaalia, karttoja ja  hakemuslomakkeita.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
Valtuustotalo, Suokatu 42
PL 1097, 70111 Kuopio
Puhelin (ilmaislinja) 0800 918 511   tai 017 185 044
Faksi 017 185 048
kaupunkiymparisto(at)kuopio.fi

Avoinna
ma-ke klo 8.00-15.30     
torstaisin klo 8.00–16.00
perjantaisin klo 8.00–14.00

Poikkeukset aukioloissa:
28.8. klo 8-12
5.12. klo 8-14
23.12. SULJETTU
31.12. klo 8-14

Juankosken asiakaspalvelupiste


Juankosken asiakaspalvelupiste toimii entisen Juankosken kaupungintalon tiloissa. Palvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Palvelupisteessä on kuntalaisten käytössä asiakaspäätteitä ja sieltä avustetaan myös Kelan palveluihin.

Juankosken asiakaspalvelupiste
Juankoskentie 13, 73500 Juankoski
Puhelin 044 718 8400
asiakaspalvelu.juankoski(at)kuopio.fi


ma–ke klo 8–15

Poikkeukset aukioloissa:
23.-29.12. SULJETTU
31.12. KLO 8-14

Karttulan asiointipiste


Karttulan asiointipisteestä saa tietoja Kuopion kaupungin ja Kelan palveluista. Asiointipisteessä voi maksaa kaupungille tulevat maksut. Asiakkaiden käytössä on myös kaksi asiakaspäätettä, joilla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Karttulan asiointipiste
Kissakuusentie 6, 72100 Karttula
Puhelin 017 184 906 ja 044 718 4890
Faksi  017 184 999
asiakaspalvelu.karttula(at)kuopio.fi

Avoinna   
ma–to klo 8-11 ja 12–15     
pe klo 8-11 ja 12–14

Poikkeukset aukioloissa:
18.10. SULJETTU
8.11. SULJETTU
5.12. klo 8-14
23.-29.12. SULJETTU
31.12. KLO 8-14

Maaningan asiakaspalvelupiste


Maaningan asiakaspalvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta.

Maaningan asiakaspalvelupiste
Maaningantie 32, 71750 Maaninka
Puhelin 044 748 8211
asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi

Avoinna
ma, ti ja to klo 8–11 ja 12-15

Poikkeukset aukioloissa:
5.12. klo 8-14
23.-29.12. SULJETTU
31.12. KLO 8-14

Nilsiän asiakaspalvelupiste


Nilsiän asiakaspalvelupiste vastaa yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta ja sieltä on  saatavissa myös eri palvelualueiden palveluita. Asiakaspalvelupisteessä on lisäksi saatavana verotoimiston lomakkeita sekä ympäristöpalveluiden palvelupiste, jossa hoidetaan muun muassa rakennusvalvonnan neuvontatehtäviä. Kirjaston tiloissa on asiakaspääte, jolla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Nilsiän asiakaspalvelupiste
Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
Puhelin 017 482 220, 044 748 2220
asiakaspalvelu.nilsia(at)kuopio.fi

Avoinna 
ma–to klo 8–11 ja 12-15    
pe klo 8–11 ja 12-14

Poikkeukset aukioloissa:
5.12. klo 8-14
23.-29.12. SULJETTU
31.12. KLO 8-14

Asiakaslupaus Asiakaslupaus

Kassapalvelut Kassapalvelut

Kaikkia kaupungille maksettavien laskujen suorituksia otetaan vastaan kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa valtuustotalossa, Suokatu 42.

Avoinna
ma–ke klo 8–15.30
torstaisin klo 8–16
perjantaisin klo 8–14

huomioi poikkeukset asiointi- ja palvelupisteiden alta


Terveyskeskuksen käyntimaksut ja suun terveydenhuollon maksut voi maksaa terveyskeskuksen pääterveysasemalle, Tulliportinkatu 15 H.  Maksun voi maksaa jo käynnin yhteydessä.

Avoinna
ma–ke klo 7.45–15 (potilastoimisto)
to–pe klo 7.45–14