Asiointi- ja palvelupisteet

Kuopion kaupungin puhelinvaihde


puhelinnumero 017 182 111
Avoinna arkisin ma–pe klo 8–15.30

Voit hakea yhteystietoja henkilön nimen, puhelinnumeron, tehtävänimikkeen tai työyksikön mukaan.

Kuopion kaupunginkanslia


Koronavirustilanteen vuoksi kaupungintalo on suljettuna 9.8.2020 saakka. Kaupungintalon asiakaspalvelu ja ilmoitustaulu on siirretty toistaiseksi Valtuustotalolle (os. Suokatu 42 A).

Kirjaamo palvelee asiakkaitaan sähköpostitse kirjaamo(at)kuopio.fi tai puhelimitse 044 718 2061.

Kaupungintalo, Tulliportinkatu 31
PL 228, 70101 Kuopio
kirjaamo(at)kuopio.fi
Kuopion turvaposti
 

Kuopio Info - Kuopion kaupungin palvelu- ja matkailuneuvonta


KUOPIO INFON PALVELUNUMERO
0800 182 050 on avoinna ma-to klo 9-15 ja pe klo 9-14.

MATKAILUNEUVONTA
+358 17 182 584 on avoinna ma-to klo 9-15 ja pe klo 9-14.
Matkailuvinkkejä saa myös osoitteesta www.kuopiotahko.fi.

Matkailuneuvonta on toistaiseksi kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa, valtuustotalolla Suokatu 42.

Kuopion seudun joukkoliikenteen Waltti-korttien myynti- ja latauspisteet löydät täältä:
https://vilkku.kuopio.fi/lipputyypit-hinnat/lipunmyyntipisteet
kaupunkiymparisto(at)kuopio.fi

Kuopion musiikkikeskuksen ja Kuopion kaupunginteatterin pääsylippuja voit lunastaa Sokokselta, R-kioskeilta, www.lippu.fi tai 0600 900 900 (2€/min+mpm/pvm).

KOHTAAMO - tila osallistumiseen ja keskusteluun

Alatorin kauppakeskus Apaja
Kauppakatu 45, PL 228, 70101 Kuopio
kohtaamo(at)kuopio.fi

Kohtaamo on toistaiseksi suljettu

Kohtaamossa jokainen asukas pääsee osallistumaan kaupungin kehittämiseen. Tule jakamaan ideat ja kehittämisajatukset uuteen esittely-, näyttely- ja keskustelutilaan.

Kohtaamossa tapahtuu

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Koronavirustilanteen takia asiakkaita palvellaan ensisijaisesti sähköisesti ja puhelimitse aukioloaikojen mukaan.

Asiakaspalvelu sijaitsee valtuustotalon pääaulassa ja siellä annetaan mm. yleisneuvontaa rakentamisen, kaavoituksen, liikenteen sekä pysäköinninvalvonnan asioissa. Asiakaspalvelussa voi maksaa kaupungille tulevat laskut, ostaa kalastus- ja metsästysluvat sekä joukkoliikenteen Waltti-kortit. Asiakaspalvelusta voi noutaa tai tilata ilmaista esitemateriaalia, karttoja ja  hakemuslomakkeita.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Valtuustotalo, Suokatu 42
PL 1097, 70111 Kuopio
Puhelin (ilmaislinja) 0800 918 511   tai 017 185 044
Faksi 017 185 048
kaupunkiymparisto(at)kuopio.fi

Avoinna
ma-to klo 8.00-15.00    
perjantaisin klo 8.00–14.00

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 18.6. klo 8.00-13.00

Juankosken asiakaspalvelupiste


Suljettu toistaiseksi koronavirustilanteen takia.

Puhelinpalvelu keskiviikkoisin klo 8-11 ja 12–14.
Muina päivinä yhteydenotot kaupunkiympäristön asiakaspalvelu 0800 918 511.

Juankosken asiakaspalvelupiste toimii entisen Juankosken kaupungintalon tiloissa. Palvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Palvelupisteessä on kuntalaisten käytössä asiakaspäätteitä ja sieltä avustetaan myös Kelan palveluihin.

Juankosken asiakaspalvelupiste
Juankoskentie 13, 73500 Juankoski
Puhelin 044 718 8400
asiakaspalvelu.juankoski(at)kuopio.fi

Poikkeukset aukioloissa:
1.7. - 2.8. suljettu

Karttulan asiointipiste

Koronavirustilanteen takia asiakkaita palvellaan ensisijaisesti sähköisesti ja puhelimitse aukioloaikojen mukaan.

Karttulan asiointipisteestä saa tietoja Kuopion kaupungin ja Kelan palveluista. Asiointipisteessä voi maksaa kaupungille tulevat maksut. Asiakkaiden käytössä on myös kaksi asiakaspäätettä, joilla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Karttulan asiointipiste
Kissakuusentie 6, 72100 Karttula
Puhelin 017 184 906 ja 044 718 4890
asiakaspalvelu.karttula(at)kuopio.fi

Avoinna
ma-to klo 8-11 ja 12-15 
pe klo 8–11 ja 12-14

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 18.6. klo 8-13
6.7. - 2.8. suljettu

Maaningan asiakaspalvelupiste


Maaningan asiakaspalvelupiste on suljettuna toistaiseksi koronavirustilanteen takia. Sähköposti asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi sekä palvelunumero 044 748 8211 palvelevat normaalisti.

Maaningan asiakaspalvelupisteessä huolehditaan yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta.

Maaningan asiakaspalvelupiste
Maaningantie 32, 71750 Maaninka
Puhelin 044 748 8211
asiakaspalvelu.maaninka(at)kuopio.fi

Avoinna - ainoastaan puhelinpalvelu
ma, ke ja to klo 8.00 – 11.00 ja 12.00-15.00, tiistaisin ja perjantaisin suljettu

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 18.6. klo 8-13
6.7. - 2.8. suljettu

Nilsiän asiakaspalvelupiste

Koronavirustilanteen takia asiakkaita palvellaan ensisijaisesti sähköisesti ja puhelimitse aukioloaikojen mukaan.

Nilsiän asiakaspalvelupiste vastaa yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta ja sieltä on  saatavissa myös eri palvelualueiden palveluita. Asiakaspalvelupisteessä on lisäksi saatavana verotoimiston lomakkeita sekä ympäristöpalveluiden palvelupiste, jossa hoidetaan muun muassa rakennusvalvonnan neuvontatehtäviä. Kirjaston tiloissa on asiakaspääte, jolla voi selata internetsivuja, lukea sähköpostit ja maksaa laskuja.

Nilsiän asiakaspalvelupiste
Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
Puhelin 017 482 220
asiakaspalvelu.nilsia(at)kuopio.fi

Avoinna - kts. hoitotarvikkeet alempaa
ma-to klo 8 - 11 ja 12 - 15

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 18.6. klo 8-13
6.7. - 2.8. suljettu

HOITOTARVIKKEET
noudettavissa 1.4. alkaen Nilsiän terveysasemalta, Pisantie 10
- soitto ensin 017 482 676, tiistaisin ja torstaisin iltapäivisin

Asiakaslupaus Asiakaslupaus

Kassapalvelut Kassapalvelut

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Valtuustotalo, Suokatu 42
PL 1097, 70111 Kuopio

Avoinna
ma-to klo 8.00-15.00    
perjantaisin klo 8.00–14.00

Poikkeukset aukioloissa:
torstai 18.6. klo 8.00-13.00

Terveyskeskuksen käyntimaksut ja suun terveydenhuollon maksut voi maksaa terveyskeskuksen pääterveysasemalle, Tulliportinkatu 15 H.  Maksun voi maksaa jo käynnin yhteydessä.

Avoinna
ma–ke klo 7.45–15 (potilastoimisto)
to–pe klo 7.45–14

Lisätieto verraton caf-käyttäjä tunnustuksesta.