Markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelu
Vetovoimaisuuden palvelualueen markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelu palvelee asiakkaita, markkinoi kaupunkia ja viestii kaupungin toiminnasta.
Yksikön tehtävänä on koordinoida ja linjata kaupungin sisäistä ja ulkoista viestintää sekä huolehtia siitä, että kaupungin päätöksistä tiedotetaan ja kaupungin palveluviestintä tavoittaa kaupunkilaiset. Yksikkö vastaa kaupungin yhteisen asiakaspalvelun kehittämisestä sekä verkkopalvelujen kehittämisestä.
Pääosa markkinointi, viestintä ja asiakaspalveluyksikön henkilöstöstä työskentelee kaupungintalossa, osoitteessa Tulliportinkatu 31, 1. krs.
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kuopio.fi
Asiakkuusjohtaja ja palvelupäälliköt
| | Markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelu Markkinointijohtaja |
| | Viestintä |
|
| Asiakaspalvelu Asiakaspäällikkö |
Henkilöstön yhteystiedot
Johdon sihteeri
Anja Niskanen
puh. 017 182 052
Palveluneuvonta
Palveluneuvoja
Päivi Vironen
palveluneuvonta (at) kuopio.fi
puh. 0800 182 050 (maksuton linja), 017 182 065
Palveluneuvoja (erityisesti maahanmuuttajapalvelut)
Olga Kärppä
puh. 0800 182 050 (maksuton linja), 044 718 2064
Puhelinvaihde
Kaupungin vaihde (arkisin klo 8 - 15.30) 017 182 111
Puhelupalveluesimies
Pirkko Pelli
puh. 044 718 2990
Palvelualueiden viestintä
Tiedottaja
Taru Kokkonen
puh. 044 718 4024
Kasvun ja oppimisen palvelualue, Vuorikatu 27
Tiedottaja
Terhi Leppänen
puh. 017 185 115, 044 718 5115
Kaupunkiympäristön palvelualue, Vavi-talo, Suokatu 42 A
Tiedottaja
Satu-Mari Tolonen
puh. 044 718 6110
Perusturvan ja terveydenhuollon palvelualueet
Savotalo, Tulliportinkatu 17 B
Verkkoviestintä ja julkaisunhallintaprojekti
Verkkopäätoimittaja
JUHA-projektipäällikkö
Raija Korhonen
puh. 017 182 086, 044 718 2086
Verkkotoimittaja
Ritva Pesonen
puh. 044 718 2079
Web-asiantuntija
Jouni Ohtamaa (31.5.2012 asti)
Minna Canthin katu 24, 1. krs
Projektityöntekijä
Tuula Vornanen (31.12.2012 asti)
puh. 044 718 2083
Valokuvaus ja av-tuotanto
Mediatuottaja
Raimo Pesonen
puh. 044 718 2471
Minna Canthin katu 24, 1. krs
Valokuvaaja
Vicente Serra
puh. 044 718 1644
Julkaisutoiminta, lehdet ja esitteet
Tiedotustoimittaja
Artti Junkkari
puh. 044 718 2057
Toimittaja
Pertti Kovanen
puh. 017 182 056
Graafinen suunnittelija (harjoittelija)
Juho Tarvainen (31.5.2012 asti)
puh. 044 7182 046
Tapahtumat, edustus ja vierailut
Projektisihteeri
Markku Lind
puh. 017 182 070, 044 718 2070
Yhteyssihteeri
Liisa Vesterinen
puh. 017 182 047, 044 718 2047
Maakunnallinen markkinointihanke
Projektipäällikkö
Henna Lindroos
puh. 044 7181 658
Osallisena Kuopiossa -maahanmuuttajahanke
Projektikoordinaattori
Tiina Päivinen
puh. 044 718 2023
